強化便民導向 樹立優質服務
—龍鑫水業升級改造龍正收費營業廳
為進一步(bu)提高服務質量，滿足客戶需求，龍(long)(long)鑫水(shui)業龍(long)(long)正營(ying)業收(shou)費網點將于近(jin)期投(tou)入運營(ying)。
新(xin)網點位于龍正鎮龍翔大道龍飛路105號 ，可(ke)便(bian)利服務周邊(bian)10多個村社(she)，涉水(shui)用(yong)戶(hu)1.3萬余戶(hu)。營業廳可(ke)提(ti)供收費(fei)、上戶(hu)申請(qing)、用(yong)水(shui)報修等在內的(de)多項用(yong)水(shui)服務功能，針對不同用(yong)戶(hu)群體提(ti)供個性化服務，以(yi)綜合(he)服務平臺為樞紐，大力拓寬與客戶(hu)溝(gou)通(tong)的(de)服務渠道。
龍正(zheng)收費網點以滿足(zu)客(ke)戶需求為導(dao)向，從(cong)細微處入手，營(ying)業(ye)(ye)大廳(ting)(ting)為客(ke)戶提供了消毒(du)液(ye)、休息座椅等便(bian)(bian)民服(fu)務(wu)設施，切實做到(dao)以人為本。每一個細節均(jun)注(zhu)重客(ke)戶的方便(bian)(bian)性(xing)與舒(shu)適(shi)性(xing)，新(xin)的營(ying)業(ye)(ye)廳(ting)(ting)處處營(ying)造“您用水(shui)、我用心”的服(fu)務(wu)氛圍。同時，為大力抓好我司疫情防控工(gong)作，工(gong)作人員在開廳(ting)(ting)前對營(ying)業(ye)(ye)大廳(ting)(ting)進(jin)行全面消毒(du)，溫(wen)馨提示客(ke)戶佩戴(dai)好口(kou)罩，測量體溫(wen)并有序(xu)掃碼進(jin)入收費大廳(ting)(ting)辦理業(ye)(ye)務(wu)。
下一步，龍鑫(xin)水業(ye)公司將(jiang)針對所有(you)窗口服(fu)務(wu)人(ren)員進行(xing)深入的(de)禮(li)儀培(pei)訓(xun)和業(ye)務(wu)知識崗位練兵(bing)，促(cu)使人(ren)人(ren)做到(dao)“專(zhuan)注、高效、主動、微(wei)笑為客戶辦理業(ye)務(wu)”，并以此推進“一站式(shi)”服(fu)務(wu)。龍鑫(xin)水業(ye)公司將(jiang)會不斷了解客戶對供(gong)水服(fu)務(wu)的(de)新需(xu)求，努力提升優(you)質服(fu)務(wu)水平(ping)和客戶滿意度，建設優(you)良的(de)供(gong)用水環(huan)境(jing)。
